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Glosario de Términos de Marketing Digital

En esta página encontrará una seria de términos y conceptos que le servirán de ayuda para mejorar su desempeño en el mundo del Marketing Digital

A

Above the fold

Término utilizado para referirse a un anuncio publicitario ubicado en la parte superior de una página que es visible por completo y de forma inmediata al cargarse la página.


Ad Sense

Sistema de publicidad online propiedad de Google que permite a los administradores obtener ingresos de los anuncios publicados en su sitio.


Adwords

Sistema de publicidad de pago por clic de Google.


Alcance

Número total de personas que vieron nuestra publicación o anuncio al menos una vez.


Analítica Web

Proceso de análisis de la actividad de una página web orientado a medir diversos parámetros como la audiencia,datos demográficos, intereses, indormación geográfica, comportamiento, dispositivos utilizados, flujo de usuarios, canales de adquisición de tráfico, entre otros.

Una de las herramientas más utilizadas para este fin es Google Analytics.


B

B2B

En el Marketing el B2B es un modelo de negocio que se realiza entre una empresa que brinda servicios no orientados a usuarios o consumidores finales y otra empresa que que requiere de tales servicios. 


B2C

El B2C es el modelo de megocio entre una empresa y un consumidor final de productos o servicios. En Marketing Digital se consideran B2C a las Tiendas Online.


Backend

El backend es el conjunto de sistemas desarrollados para la gestión de la información del contenido de un website.


Backlink

Un backlink o enlace entrante es un hipervínculo que redirecciona a un sitio web desde un dominio externo. 

Generalmente los backlinks pueden provenir de direccorios o de páginas que refieren o recomiendan nuestra web sirviendo como un indicador de popularidad de un website o lo que populamente se conoce como Page Rank, sin embargo debido a la existencia de un amplio mercado para la compra y venta de backlinks, este ya no es un parámetro para los buscadores para determinar la relvancia de un website.


Banner

Es una forma de anuncio publicitario que contiene una imagen gráfica. En Marketing Digital es una pieza publicitaria que puede estar vinculada a un landing page para promocionar algun producto o servicio.


C

Call to action

El Call to action o Llamada a la acción, es una parte de una pieza publicitaria que busca llamar la atención del ususario incitando a este a realizar una determinada acción como comprar, registrarse, suscribirse, ver contenidos entre otros.


Captcha

Es un sistema de validad de formularios de datos que permite realizar la verificación de que los datos no son enviados por sistemas automatizados validando la información ingresada.


Clic

El Clic es la acción que realiza el usuario sobre un vínculo, una imagen, botón, banner u otro elemento y que es posible cuantificar a través de una herramienta de analítica web o un sistema de seguimiento determinado.


CMS

El CMS o Content Management System, o Gestor de Contenidos, es una herramienta que permite al administrador de un website manejar los contenidos como páginas, secciones, publicaciones, imágenes, videos, etc.


Conversión

Es el número de resultados finales obtenidos en relación a un objetivo determinado. Para una tienda online una conversión podría estar representada por la venta de un producto.


CPC

Costo promedio por cada clic.

El resultado se calcula dividiendo el importe total gastado por los clics


CPC

CPC o Costo por clic, es costo promedio que representa la acción de un usuario sobre una pieza publicitaria.


CPM

Costo promedio por cada 1000 impresiones.

El CPM es un resultado que se utiliza comúnmente en el sector de la publicidad en internet para medir la rentabilidad de una campaña publicitaria. Suele usarse para comparar el rendimiento entre diferentes campañas y editores de anuncios.

El CPM mide el importe total gastado en una campaña publicitaria, dividido por las impresiones y multiplicado por 1.000. 


CPM

Es el costo de cada 1000 impresiones de una determinada pieza publicitaria.


CTR

El CTR o Click Through Rate es el porcentaje de veces que las personas vieron un anuncio y registraron un clic, y es utilizado para medir la efectividad de una campaña de publicidad online.

El resultado se calcula dividiendo los clics por el número total de las impresiones.

El valor aceptable de este no es igual para todas las campañas publicitarias, pues deénderá de varios factores como el rubro y la competencia, una adecuada segmentación, entre otros.

 


D

Dominio

Un dominio es el nombre único de identificación de un sitio web, está conformado por el nombre y la extensión. El nombre de dominio generalmente coincide con el nombre de la empresa o la actividad principal de esta, y la extensión esta vinculada a la actividad, la ubicación o ambas.


Emailing

El Emailing o Email Marketing o Marketing, es una categoría de Publicidad Online, a través del cual se remiten mensajes personalizados con piezas publicitarias a usuarios registrados de forma voluntaria en una base datos que ofrece contenidos contenidos relevantes para estos.


E

Engagement

El engagemente alude al  involucramiento de los usuarios con una marca, generado a través de una vinculación emocional entre ambas partes, obteniendo como resultado la difusuón de la marca a traves de contenidos compartidos por el usuario.


F

Frecuencia

En marketing Digital, la frecuencia e el número de veces que un anuncio es visto por un mismo usuario.

La frecuencia ayuda a aumentar el reconocimiento y el recuerdo al mostrar tu mensaje varias veces a las personas de tu público objetivo. El valor promedio de la frecuencia puede ser de 1 a 2 por conjunto de anuncios o puede ser mucho más alto, dependiendo del presupuesto, el tamaño del público y el calendario.


Front End

En un website el Front End es el lado accesible para los usuarios o interfaz en la que estos pueden interactuar y consumir contenidos.


G

Gif

Graphics Interchange Format, es un formato de imagen utilizado para imágnes como para animaciones. Aunque es principalmente utilizada por su capacidad para mostrar animaciones, posee una limitada capacidad de colores con una inevitable pérdida de calidad.


H

Hipervínculo

Es el vínculo que lleva a un usuario de una URL a otra una vez que el usuario realiza el clic sobre el objeto que posee dicho hipervínculo ya sea texto, imagen, botones, banner, etc.


Hosting

Es el servicio que proveea los usuario el espacio virtual de alojamiento de un website y cuenta con un sistema de amdinistración de archivos e inforamación donde se almacenan los contenidos, imágenes, videos, bases de datos, correo electronico y demás contenido del website.


HTML

HyperText Markup Language, es un lenguaje de marcado utilizado para la programación de páginas web que permite defirir la estructura de la pagina a través de etiquetas que refieren a elementos y atributos específicos para contenido de textos, formatos, colores, imágenes, videos, etc.

La versión más reciente de esta es el HTML5 del año 2014.


I

Impresiones

Número total de veces que se vieron un anuncio.


Inbound Marketing

Es un concepto que obedece a la necesidad de la marca de interactuar con el consumidor, dejando de ver a este como un receptor pasivo y saturarlo con excesiva publicidad tradicional. Las marcas ahora interactuan con los clientes que de forma consentida recepcionan la publicidad que les resulta relevante y despiertan su interés. El Inbound Marketing se enfonca entonces a la atracción de clientes a través de contenidos de calidad que son de interés para los usuarios y generan en ellos el conocimiento de la marca y por consiguiente despiertan el interés de los servicios o productos.


IP

Es la dirección numérica que se asigna a un términal (servidor o dispositivo) en internet mediante el cual puede ser identificado y diferenciado de otros.


J

JavaScript

Comunmente abreviado como JS, es un lenguake de programación orientado a objetos, basado en prototipos.

Es utilizado principalmente en el lado del cliente para mejorar la experiencia del usuario a través de interfces dinámicas.


JPG o JPEG

El Joint Photographic Experts Group es un formato de archivo de imágenes fijas que utiliza una técnica de compresión con una determinada pérdida de calidad, siendo el formato de compresión más utilizado en el Internet y en los medios digitales. La extensión .jpg es la más utilizada en los sistemas Windows y Linux, mientras que para los sistemas MAC se utiliza la extensión .jpeg


K

Keywords

Las Keyword o Palabras Clave son palabras especificas a través de las cuales un usuario realiza una determinada búsqueda y que obtiene como resultado el listado de las páginas indexadas en el caché del buscador que tienen mayor coincidencia con la búsqueda y ordendadas según la relevancia asignada por el motor de búsqueda.


L

Landing Page

Una Landing Page o Página de Aterrizaje, es el destino de llegada para los usuarios desde una determinada pieza de publicidad. Frecuentemente, esta página ofrece mayor detalle de la información brindad en el anuncio siendo una extensión de este.


Lead

Un lead es la acción de registro de un usuario que de forma voluntaria ingresa sus datos en un formulario para su almacenamiento en una base de datos.


M

Meta-tags

Los meta-tags son eqtiquetas del formato HTML que brindan información a los buscadores sobre determinados parámetros como el título de la página, la descripción, el idioma, etc.


N

Newsletter

Conocido también como boletín informativo, es el conjunto de publicaciones periódicas de contenidos de termáticas específicas, que se realizan en una plataforma digital y que son entregads de forma regular a una lista de suscriptores que previamente realizaron su registro por el interes hacia una temática determinada.


Ñ

Por el momento no se tiene contenido.

O

Por el momento no se tiene contenido.

P

Página web

Es un documento electrónico que es capaz de contener texto, imágenes, animaciones, sonidos, videos y otros archivos multimedia. Una página web forma parte de un Website o Sitio Web de forma conjunta con otras páginas que contienen información relacionada entre sí.


Píxel de Facebook

El pixel de Facebook es un código que se inserta en las páginas de destino de anuncios publicitarios con el objetivo de relizar la medición y el seguimiento de las conversiones producto de dicho anuncio para determinadas acciones y por un periodo establecido.


Puja

La puja es el precio máximo que un comprador está dispusto a pagar en un sistema de subasta. En las plataformas de Publicidad Online, la puja por clic es el valor máximo que se pagara por cada clic en el anuncio, lo que determinará la relevancia con que se mostrará un anuncio a los usuarios, frente a otros anuncios similares que ofertaron una mayor o menor puja.


Q

Por el momento no se tiene contenido.

R

Responsive

El término Responsive hace referecia directa al Diseño Web Adaptable, es un proceso de diseño mediante el cual los conteidos digitales, son funcionalmente accesibles desde cualquier tamaño de dispositivo ya sea pc, tablet o móvil, y tanto en posición vertical como horizontal.


Resultado

Número de veces que un anuncio logró un resultado en función del objetivo elegido.


S

SEM

Search Engine Optimisation, es una forma de Publicidad Online a traves de la cual es posible que nuestra página figure en los primeros resultados en los motores de búsqueda con el consiguiente beneficio de obtener mayores visitas mientras se continue con la pauta publicitaria.


SEO (Search Engine Optimisation)

El seo en un proceso complejo mediante el cual se entrega la información adecuada a los motores de búqueda de forma que estos entiendan el contenido de las páginas web, logrando una adecuada indexación y asignación de una relevancia que permitan obtener posiciones privilegiadas en los resultados orgánicos de búsquedas relacionadas.

Aunque es un proceso que lleva un buen tiempo, los resultados aseguran una presencia continua a diferencia del posicionamiento SEM o de pago.


T

Tasa de conversión

Es un indicador que nos permite saber el porcentaje de usuarios que alcanzaron el objetivo de la campaña publicitaria respecto al número de clics totales.

Se calcula de la división entre el número total de conversiones y el número total de clics x 100.


Test A-B

Tiene por objetivo la comparación de la efectividad de dos publicaciones o anuncios que son emitidas de manera simultanea en un determinado periodo y para un mismo público. Los resultados nos permitirán priorizar los anuncios que nos proporicionen mayores beneficios y mejorar o suspender los otros.

Cuando la comparación se dá entre más de dos variantes recibe el nombre de Split Test.


Tráfico

Número de visitas que recibe un determinado destino en un periodo determinado


U

URL (Uniform resource locator)

Es la dirección de una página web, generalmente contienen caracteres alfanumérdicos que incluyen el dominio y el nombre de una página específica dentro de este.


Usuario

Es toda aquella persona que interactua por medio de una plataforma digital con los contenidos de esta.


Usuarios únicos

Numero de personas diferentes que visitaron un determinado destino en un periodo de tiempo.


V

Video viral

Es aquel que ha sido ampliamente difundido por los medios digitales como redes sociales, correos electrónicos, mensajes, portales de noticias, etc. 


Visitas

Son todas las personas que accedieron a un destino en un periodo de tiempo determinado. Una misma persona puede ingresar repetidas veces a este destino.


W

Website

Un Website o Sitio Web es un conjunto de páginas web que guardan relación entre sí y que se orientan a una témática espcífica. Los usuarios ingresan a un sitio web y sus páginas a través de URLs siendo la principal la URL de dominio.


Wiki

Nombre que recibe un website que puede ser editado directamente por los usuarios, modificando contenidos existentes y creando nuevos contenidos.


X

Por el momento no se tiene contenido.

Y

Por el momento no se tiene contenido.

Z

Por el momento no se tiene contenido.